Política de confidencialidad

SHIELD HEALTHCARE, INC.

Aviso de prácticas sobre confidencialidad

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PODRÁ UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PODRÁ USTED ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. LEA ESTE AVISO ATENTAMETE. Este aviso fue publicado y entró en vigor el 14 de septiembre de 2010.

Este Aviso de prácticas sobre confidencialidad detalla cómo Shield HealthCare, Inc. podrá utilizar y divulgar su información protegida de salud con el fin de obtener el pago de facturas médicas o para otros fines permitidos por ley o requeridos por ésta. También especifica sus derechos de acceso a su información protegida de salud. La información protegida de salud es aquella información personal que incluye información demográfica que podría identificarlo.

Uso y divulgación de la información protegida de salud

 

 

PAGO

Se utilizará su información protegida de salud, cuando sea necesario, para obtener el pago de sus servicios de cuidados de salud. Esto podrá incluir ciertas actividades que podrá llevar a cabo su plan de seguro médico antes de aprobar o pagar sus servicios de cuidados de salud, tales como criterios de aplicabilidad y revisión de actividades.

 

 

OPERACIONES

Se podrá compartir su información protegida de salud con socios comerciales. Cuando nuestra empresa haya suscrito un acuerdo con un asociado comercial que implique el uso o divulgación de su información protegida de salud, suscribiremos un contrato escrito que contenga las cláusulas que protegerán la confidencialidad de su información protegida de salud.

Se podrá usar su información protegida de salud para proporcionarle información acerca de otros beneficios relacionados con la salud como así también servicios que puedan ser de interés para usted. También podemos usar su información protegida de salud para enviarle información sobre productos o servicios que pueden ser beneficiosos para usted. Usted podrá solicitar que no se le envíen estos materiales, si nos escribe a nuestro contacto en asuntos de confidencialidad que se indica a continuación.

Se divulgará su información protegida de salud cuando Shield HealthCare, Inc. esté obligado a hacerlo por ley federal, estatal o local a los fines de la aplicación de la ley. La información puede ser divulgada en respuesta a una orden judicial o administrativa, una citación, pedido de presentación de pruebas u otro procedimiento legal.

 

AUTORIZACIÓN ESCRITA PREVIA

Solo con su autorización por escrito se podrá usar y divulgar de otra forma su información protegida de salud, salvo que lo permita o lo requiera la ley. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento, al enviar una nota por escrito a nuestro contacto en asuntos de confidencialidad indicado a continuación.

Derechos individuales para acceder a su información protegida de salud

  1. Usted tiene el derecho a solicitar restricciones sobre cierto tipo de uso y divulgación de información protegida de salud. Su solicitud debe indicar la restricción específica solicitada. Shield HealthCare, Inc. no está obligado a aceptar una restricción solicitada.
  2. Usted tiene el derecho de solicitar y recibir comunicaciones confidenciales sobre la información protegida de salud, según corresponda.
  3. Usted tiene el derecho de revisar y obtener una copia de su información protegida de salud durante todo el tiempo en que la tengamos en nuestro poder. Shield HealthCare aceptará a las solicitudes que sean razonables. Shield HealthCare, Inc. podrá condicionar cualquier solicitud al especificar una dirección alternativa para la revisión de registros o un método de contacto.
  4. Usted tiene derecho a solicitar una modificación de su información protegida de salud.
  5. Usted tiene el derecho de solicitar y recibir una reseña escrita que especifique las ocasiones en que se ha divulgado su información protegida de salud por otras razones distintas al pago o a las operaciones.
  6. Previa solicitud, usted tiene el derecho de obtener una copia de este aviso en papel emitida por Shield HealthCare, Inc.

Podrá ejercer estos derechos al enviar una solicitud por escrito al contacto en asuntos de confidencialidad indicado a continuación.

 

Reclamos

  1. Si usted cree que sus derechos de confidencialidad han sido vulnerados podrá presentar un reclamo ante Shield HealthCare, Inc. Escriba a nuestro contacto en asuntos de confidencialidad indicado abajo o al secretario del Ministerio de Sanidad y Servicios Sociales.
  2. Todos los reclamos se deberán presentar por escrito.
  3. Usted no será sancionado por presentar un reclamo.
 

Contacto en asuntos de confidencialidad

Ejecutivo de contacto en asuntos de confidencialidad

Shield HealthCare, Inc.
27911 Franklin Parkway
Valencia, CA 91355
661/294-4200
www.shieldhealthcare.com

Shield HealthCare, Inc. está obligada por ley a mantener la confidencialidad de la información protegida de salud y a informar a las personas por medio de un aviso sobre sus obligaciones legales y prácticas de confidencialidad con respecto a la información protegida de salud. Shield HealthCare, Inc. está obligada a acatar los términos del aviso en vigor. Shield HealthCare, Inc. se reserva el derecho de cambiar los términos de este aviso y a emitir un nuevo aviso que incluirá disposiciones eficaces para preservar toda la información protegida de salud que la empresa mantiene. En caso de revisión, se le brindará una copia.

Si aún no lo ha hecho, descargue y firme una copia impresa de este documento y devuelva este acuerdo a la dirección indicada con anterioridad a fin de acusar recibo de ésta.