Aviso de prácticas de privacidad

Este Aviso de Prácticas de Privacidad (el Aviso) describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede usted obtener acceso a esta información.

Por favor reviselo cuidadosamente.

Fecha de entrada en vigor de este aviso: 1 de enero de 2025

Este Aviso se aplica a los miembros de una Entidad cubierta afiliada denominada Henry Schein Home Solutions ACE (HSHS ACE). Este es un grupo de proveedores de atención médica propiedad o controlado por Henry Schein, Inc. que se designa a sí mismo como una entidad única para cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). A lo largo de este aviso, podemos hacer referencia a los proveedores de atención médica incluidos

en HSHS ACE como “nosotros”, “nos” o “nuestro”. Los miembros de HSHS ACE, incluida la entidad fuente de este Aviso, cuentan con personal designado de la Oficina de Privacidad local dentro de cada organización que está listo para ayudarlo. Para obtener una lista completa de los miembros de HSHS ACE, comuníquese con la Oficina de Privacidad de HIPAA a la información de contacto proporcionada en este Aviso.

Estamos obligados por ley a :

• Mantener la privacidad de su información médica protegida (PHI)

• Proporcionarle este Aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su PHI

• Notificarle si ocurre una violación de su PHI, de acuerdo con la ley aplicable

Cuando utilizamos o divulgamos su PHI, estamos obligados a cumplir con los términos de este Aviso u otro aviso que estuviera vigente al momento del uso o la divulgación. Este Aviso incluye algunas descripciones y ejemplos, pero no cubre todos los usos y divulgaciones permitidos.

¿Qué es la información médica protegida (PHI)?

La PHI es información médica que lo identifica individualmente y que necesitamos para brindarle nuestros servicios y productos como proveedor de atención médica . Incluye , entre otros , información como su nombre , número de teléfono y dirección , así como información sobre su salud, afecciones médicas y tratamientos médicos, incluidos los suministros que pueda recibir de nosotros. También puede estar relacionada con:

• Salud o condición física o mental pasada, presente o futura

• La prestación de productos y servicios de atención sanitaria a usted

• El pago de dichos productos o servicios

Cómo podemos usar y divulgar su PHI

Podemos usar y divulgar su PHI sin su autorización por escrito:

• Para tratamiento : podemos usar y divulgar su PHI para proporcionar, coordinar o administrar su atención médica y servicios relacionados. Por ejemplo, podemos divulgar su PHI a médicos, enfermeras, técnicos, personal de oficina u otro personal de atención médica que esté involucrado en su atención. Además, podemos utilizar centros de prescripción, operar sistemas de registros médicos electrónicos y comunicarnos con usted para brindarle recordatorios o información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.

• Para pagos : utilizamos y divulgamos su PHI para facturar productos y servicios y cobrar pagos. Por ejemplo, para enviar una reclamación a su plan de salud y coordinar beneficios con otras aseguradoras, verificar la elegibilidad del pagador o solicitar el cobro de copagos o saldos.

• Para operaciones de atención médica : podemos usar y divulgar su PHI para fines operativos . Por ejemplo, para evaluar su atención y los resultados de la atención , realizar mejoras de calidad , realizar la gestión de casos o la coordinación de la atención, enviar

Le recordamos y promovemos actividades de salud o de concientización sobre enfermedades. Además, podemos utilizarla para actividades de capacitación, acreditación y programas de cumplimiento.

Otros usos y divulgaciones que no requieren su autorización​

• Socios comerciales : socios comerciales que brindan servicios o realizan actividades en nuestro nombre. Exigimos que nuestros socios comerciales protejan su PHI mediante acuerdos escritos.

• Personas involucradas en su atención o pago de su atención : a sus familiares , amigos o personas que usted identifique que estén involucradas en su atención o pago de su atención.

Solo divulgaremos la PHI directamente relevante a su participación .

• Divulgaciones sobre víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica : a la autoridad gubernamental correspondiente si creemos razonablemente que usted es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Solo divulgaremos información en la medida exigida por la ley.

• Supervisión de la salud : A las agencias o autoridades de supervisión de la salud para actividades de supervisión de la salud, como agencias autorizadas para auditar, inspeccionar o investigar el sistema de atención médica, programas de beneficios y otros programas y leyes gubernamentales.

• Procedimientos legales : para un procedimiento judicial o administrativo si un tribunal o juez nos ordena divulgar la información, o en respuesta a una citación o una orden judicial válida emitida por un tribunal, un tribunal administrativo o un funcionario judicial.

• Compensación laboral : para cumplir con las leyes estatales de compensación laboral u otros programas similares.

• Solicitudes o propósitos de aplicación de la ley, seguridad nacional, militares y otros funcionarios gubernamentales : A autoridades o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley: según lo permita, lo requiera la ley o en respuesta a una orden judicial, orden judicial, citación, demanda, solicitud u otro proceso legal; si existe una creencia razonable de que usted representa un peligro para sí mismo o para otra persona; si está tratando de cometer un delito; si se cree que ha sido víctima de un delito o que su PHI es evidencia de un delito; para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida; para recibir atención como recluso, mientras está detenido o bajo custodia; y para funciones militares, de seguridad nacional y otras funciones gubernamentales especializadas.

• Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias : a médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias para que puedan llevar a cabo sus funciones.

• Donación de órganos y tejidos : a organizaciones de obtención de órganos.

• Personas fallecidas : a su representante personal, miembros de su familia y otras personas que participaron en su atención o en el pago de la atención antes de su muerte, a menos que usted nos haya proporcionado una preferencia expresa previa. La PHI excluye la información sobre una persona fallecida hace más de 50 años.

• Investigación : A investigadores cuando su investigación ha sido aprobada por una junta de revisión institucional que ha revisado la propuesta de investigación y establecido protocolos para garantizar la privacidad de su PHI.

• Asuntos de salud y seguridad pública : a las autoridades correspondientes para fines de salud pública , incluidos , entre otros : prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; informar

abuso o negligencia infantil; calidad, seguridad o eficacia de productos o actividades reguladas; alertar a una persona que pueda estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad contagiosa; y prevenir una amenaza grave a su salud o seguridad, o la salud o seguridad de otra persona o del público.

• Recaudación de fondos : para realizar una recaudación de fondos, que puede implicar la divulgación de determinados elementos de su PHI, a un socio comercial o a una fundación relacionada con nosotros. Tendrá derecho a optar por no recibir este tipo de comunicaciones.

• Desidentificación de la PHI : podemos utilizar su PHI para crear información desidentificada, lo que significa que la información ya no se puede utilizar para identificarlo. Una vez que la información se haya desidentificado según lo permita la ley, ya no se considerará PHI y no estará sujeta a este Aviso.

• Cambio de titularidad : en caso de que un miembro de HSHS ACE se venda o se fusione con otra organización, su información/registro de salud puede pasar a ser propiedad del nuevo propietario. Usted conservará los derechos relacionados con su PHI tal como se describe en este Aviso.

• Realización de actividades comerciales : como parte de nuestro trabajo habitual , podemos comunicarnos con usted por correo postal, correo electrónico o mensaje de texto sobre su tratamiento, pago relacionado con nuestros productos y servicios, o para otros asuntos como se describe en este Aviso o lo permite la ley.

• Según lo requiera la ley : divulgamos PHI o información médica sobre usted cuando así lo exige la ley federal, estatal o local.

Usos o divulgaciones que requieren autorización

Ciertos usos y divulgaciones de su PHI requieren autorización por escrito, incluidos:

• Actividades de marketing

• Venta de su información

• La mayor parte del intercambio de notas de psicoterapia

Puede revocar su aprobación por estos motivos específicos en cualquier momento enviándonos una solicitud por escrito a la información de contacto incluida en este Aviso. Tenga en cuenta que la revocación del permiso entrará en vigor al recibirlo y no se considerará válida .

deshacer cualquier uso o intercambio de su PHI que ya haya sido permitido y ocurrido.

Usos y divulgaciones de su información altamente confidencial

Existen leyes federales y estatales que brindan protección especial para ciertos tipos de información de salud, incluida la relacionada con enfermedades de transmisión sexual, VIH y otras enfermedades contagiosas, abuso de drogas y alcohol, salud mental y discapacidades del desarrollo, pruebas genéticas, abuso, agresión sexual y servicios de planificación familiar. Estas leyes

Puede restringirnos aún más el uso y la divulgación de esas categorías de información médica sin su autorización explícita por escrito. Nos atendremos a las leyes que más protección brinden, en la medida en que sean aplicables.

Sus derechos con respecto a su información médica

Tiene los siguientes derechos relacionados con la PHI que mantenemos sobre usted:

• Derecho a solicitar restricciones : tiene derecho a solicitar restricciones sobre cómo usamos o divulgamos su PHI para tratamientos, pagos u operaciones de atención médica. Además, si paga un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información con su aseguradora médica para fines de pago o para nuestras operaciones. Es posible que no estemos obligados a aceptar su solicitud.

• Derecho a solicitar recibir comunicaciones confidenciales Puede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica y respetaremos sus solicitudes razonables, como comunicarnos con usted a su teléfono residencial u oficina, o enviarle correo a una dirección diferente.

• Derecho de acceso y copia : puede solicitar acceso a su PHI o copias de la misma . En ciertos casos, podemos cobrar una tarifa razonable por los costos de copia, envío u otros suministros.

• Derecho a modificar o corregir : si considera que su PHI es incorrecta o está incompleta, puede solicitar una modificación. Podemos rechazar su solicitud en determinadas circunstancias, pero le proporcionaremos una explicación por escrito.

• Derecho a recibir un recuento de las divulgaciones : puede solicitar una lista de ciertas divulgaciones que hicimos de su PHI en los últimos seis años.

• Derecho a una copia impresa de este Aviso – Puede solicitar una copia impresa de este Aviso en cualquier momento, incluso si lo ha recibido electrónicamente.

• Derecho a elegir a alguien para que actúe en su nombre : si le ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal , esa persona puede ejercer

sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica. Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

• Derecho a notificación : Ser notificado si determinamos que su PHI ha sido utilizada o accedida indebidamente según lo exige la ley.

• Derecho a presentar una queja : puede presentar una queja si considera que hemos violado sus derechos . También puede presentar una queja por escrito.